Les avis clients de CS Sarzeau
4.1
/ 5 sur 14 avis
Rémi Grosse
Pitoyable. Deux interventions annulées sans avoir prévenu, rejet de la responsabilité sur les intervenants salariés, un "je m'en foutisme" minable. Nous arrêtons le contrat avec eux Pour répondre à votre commentaire, vous savez très bien qui nous sommes, ou alors cela veut dire que ce problème est récurrent chez vous, et nous ne sommes pas clients saisonnier mais à plein temps !!! Enfin, nous étions!
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et assumons l'entière responsabilité de ces déconvenues, nous regrettons également votre interprétation qui ne reflète en rien les valeurs de bienveillance que nous avons à l’endroit de nos salariés intervenants. En effet nous avons connu une problématique d’absentéisme cet été 2022 pour nos clients saisonniers et sommes désolés que vous en ayez fait particulièrement les frais. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et concernés par les engagements pris envers eux, des solutions peuvent toujours être apportées. Cela étant dit, la véhémence de vos propos sous couvert d’anonymat, nous rappelle qu’il faut savoir raison garder, relativiser. Dans une démarche d’amélioration de nos services, nous vous remercions de nous avoir donnée l’opportunité de nous exprimer. Cordialement Yann Le Kernec Gérant Centre services SARZEAU
Magda Paris
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Magda Paris Nous constatons que vous avez vécu une mauvaise expérience auprès de notre agence. Pouvez-vous, malgré tout, nous en dire de plus, cela dans une démarche d'amélioration de nos services. Merci. Cordialement. Toute l'équipe CS Sarzeau
Bernadette Georgel
Au top ! Nous avons eu une normale période de rodage, et maintenant c'est impressionnant comme tout roule. L'intervenante qui s'occupe de notre maison fait la base demandée, et ensuite elle décide des choses en plus à faire avec une grande justesse. C'est un bonheur de rentrer à la maison quand elle est passée. Le cahier mis en place permet une bonne communication. La communication avec l'équipe au bureau est également excellente. Merci d'améliorer notre quotidien.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Me APFFEL, Un grand merci pour votre commentaire. Merci pour l'ensemble de l'équipe. Nous faisons de notre maximum et c'est toujours très agréable d'avoir un retour positif. Plaisir partagé ! A très bientôt. Toute l'équipe Centre services SARZEAU
Ricardo Dos Santos
Réponse de l'agence de Sarzeau
Merci et à votre service.
Clin D'œil Propreté
Réponse de l'agence de Sarzeau
À votre service !
Marc Lambert
Je ne comprends pas trés bien la différence de service que j'avais auparavant avec des employés qui vous ont quittés. J'aimerais bien de les voir surveiller à la fin de leur travail.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Mr LAMBERT, Merci pour votre avis, en réponse à celui-ci, nous ne souhaitons pas faire prendre de risques à nos jardiniers, les interventions d’élagage n’étant pas dans notre champ de compétence. En guise de rappel la réglementation ne nous permet pas de réaliser ce type de travaux, notamment pour des raisons d’assurance et de responsabilité civile. En proposition de solution nous vous invitons à contacter une entreprise d’élagage. A noter : Nous avons toute confiance en nos jardiniers qui ont à cœur de donner entière satisfaction à nos clients. Cordialement Yann Le Kernec Gérant Centre services SARZEAU
Pierre Heurtebise
Centre services Sarzeau ,une entreprise sérieuse ., très à l’écoute de ses clients que je recommande pour trouver une aide à domicile répondant à nos attentes.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Mr HEURTEBISE, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire ainsi que de votre appréciation. Au plaisir ! Cordialement Yann LE KERNEC Gérant Centre services SARZEAU
Isabelle Morvan
Excellentes prestations tant sur le ménage que sur l’entretien du jardin. Personnel compétent, rigoureux et très à l’écoute n’hésitant pas à prendre des initiatives positives qui vont au-delà de nos demandes pour nous soulager. Société de prestations de services que je recommande vivement à mes voisins qui ont vu le résultat irréprochable des prestations.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Me MORVAN, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et cette belle appréciation. Merci également de nous avoir recommander autour de vous et de mettre en avant nos collaborateurs ! Belle journée. Cordialement. Yann LE KERNEC Gérant Centre services SARZEAU
Romain Dechaux
Centre Service me donne entière satisfaction pour les interventions de ménage demandés. Les différents intervenants que nous avons pu avoir au cours des années ont toujours été très agréable, sympathique, compétant et professionnel. L'équipe du bureau est également très réactive et toujours prête à trouver des solutions en cas de changement de planning/vacances. Je recommande Centre Service Sarzeau les yeux fermés!!!
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Mr DECHAUX, un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! A votre service !
Jean-Pierre BRIARD
Bonjour, Je tiens à remercier cet organisme pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux et très réactif. Tous les mois, une personne vient faire l'entretien de mon jardin et je peux témoigner là de mon entière satisfaction, que ce soit au niveau du travail accompli qui va souvent au-delà de ce que je demande car cette personne sait prendre les bonnes initiatives, et son extrême gentillesse fait que nous partageons en même temps un moment convivial au jardin, ce qui est tellement important dans les rapports humains. Merci à vous et à votre équipe pour votre collaboration .
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Me BRIARD, Nous vous remercions pour ce chaleureux avis, cela nous encourage ! Votre service et à bientôt.
Hervé Dagorne
La prestation ménage est au top et les interlocuteurs aussi A recommander
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Mr DAGORNE, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir !
Nathalie Robin
Je recommande vivement. Service de qualité, sérieux, en toute confiance. Beaucoup de professionnalisme. Très attentif au besoin de ses clients.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Madame Robin , Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
Brigitte Chapelain
Une équipe attentive à nos attentes. BC
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour Me CHAPELAIN, Un grand merci ! Merci pour l'attention portée à nos services...
Dominique De La Villeguérin
Nous sommes extrêmement satisfaits des interventions du Centre Services Sarzeau qui réunissent toutes les qualités attendues, le tout dans la gentillesse et la bonne humeur ! Nous le recommandons vivement.
Réponse de l'agence de Sarzeau
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir.
